الأسئلة الشائعة

لا. شمس أجا مكتب خدمات عامة وتعقيب معاملات، وليس تابعًا لأي وزارة أو منصة رسمية. ننفذ معاملاتك داخل القنوات الرسمية بصلاحية أو تفويض نظامي منك.

تظهر أغلب الخدمات بسعر «بعد المراجعة» لأن التكلفة النهائية ترتبط بأهليتك وحالة طلبك. بعد المراجعة نرسل لك عرض سعر يفصل أتعاب المكتب عن الرسوم الحكومية والضريبة.

لا نعد بالقبول مسبقًا؛ الأهلية تتغير حسب العامل وصاحب العمل والحالة النظامية وقت التقديم.

من بوابة العميل يظهر لك خط زمني كامل لكل مرحلة، إضافة إلى رقم تتبع يمكنك ذكره عند التواصل عبر واتساب.

سيظهر إشعار واضح في طلبك أعلى الصفحة يوضح المطلوب منك بالتحديد قبل الاستمرار.