الشروط والأحكام

الإصدار: 2026-09-28. إنشاء الحساب أو إرسال الطلب يعني الموافقة الصريحة على هذه الشروط وسياسة الخصوصية بالإصدار الظاهر وقت الطلب.

جميع الخدمات المعروضة تخضع لأهلية العميل والاشتراطات والرسوم النافذة لدى الجهة المختصة وقت التنفيذ، وقد تتغير هذه الاشتراطات دون إشعار مسبق من الجهة نفسها.

دور شمس أجا في خدمات التأمين الصحي والزكاة والضريبة والخدمات العدلية هو التنسيق والتنفيذ الإلكتروني وفق بيانات العميل وتفويضه؛ ولا يشمل ذلك تمثيلًا أو استشارة مهنية أو قانونية ما لم يوجد ترخيص مناسب.

لا نضمن قبول أي طلب لدى الجهة الحكومية أو الجهة المرخصة، ولا نَعِد بإنجاز فوري لأي معاملة تخضع لتقدير جهة خارجية.

يلتزم العميل بصحة البيانات والمستندات المقدمة؛ وتحتفظ شمس أجا بحق طلب توضيحات أو مستندات إضافية أو رفض تنفيذ ما يخالف الأنظمة النافذة.

تُحتسب الرسوم على أتعاب المكتب والرسوم الحكومية والضريبة كلٌ على حدة، وتُوضَّح في عرض السعر قبل بدء التنفيذ.

لا يبدأ التنفيذ قبل قبول عرض السعر وتأكيد التحصيل، ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك. الاسترداد والإلغاء يعالجان حسب مرحلة الطلب والتكاليف التي دُفعت فعلًا للجهات الخارجية.

تُرسل الإشعارات إلى بيانات التواصل المسجلة، ويتحمل العميل مسؤولية تحديثها ومراجعة الطلبات المعلقة والمستندات الإضافية المطلوبة.

يجب قبل الإطلاق اعتماد النص النهائي وبيانات المنشأة وسياسة الاسترداد والاختصاص القضائي من مستشار قانوني مؤهل في المملكة العربية السعودية.