سياسة الخصوصية

الإصدار: 2026-09-28. نجمع الحد اللازم لتنفيذ الخدمة: بيانات التواصل والمنشأة والطلب والمستندات التي يرفعها العميل، إضافة إلى سجلات الأمان والتدقيق.

نستخدم البيانات لتنفيذ الطلب، والتحقق من الأهلية، والتواصل، والتحصيل، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات النظامية. لا نبيع البيانات الشخصية.

تُحفظ المستندات في تخزين خاص ويقتصر الوصول عليها على العميل والموظف المخوّل والمالك أو المدير عند الحاجة التشغيلية. لا نخزّن كلمات مرور أبشر أو نفاذ أو بيانات دخول الجهات الرسمية.

تُحتفظ بيانات الطلب والمحاسبة حسب الحاجة التشغيلية والمتطلبات النظامية، وتُحذف المستندات الحساسة أو تُقيّد بعد انتهاء الغرض وفترة الاحتفاظ المعتمدة. يجب اعتماد جدول الاحتفاظ النهائي قبل الإطلاق.

قد نعالج البيانات عبر مزودي الاستضافة والتخزين والرسائل والدفع المتعاقد معهم بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مع تطبيق ضوابط السرية والأمان المناسبة.

يمكن للعميل طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذف ما يجوز حذفه نظامًا عبر قنوات التواصل المنشورة. تُراجع الطلبات قبل التنفيذ للتحقق من الهوية والالتزامات النظامية.

عند وقوع حادث أمني مؤثر نتبع خطة الاستجابة المعتمدة وإجراءات الإشعار المطلوبة. يجب إضافة بريد مسؤول الخصوصية وبيانات السجل التجاري والعنوان قبل النشر العام.